📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo se modifica el precio de una reserva ya confirmada en elloha?
- ¿Cómo aplicar un descuento porcentual o de importe fijo a una reserva?
- ¿Cómo aumentar el precio de un servicio después de crear el expediente?
- ¿Cómo ofrecer un descuento comercial sin tener que cancelar y volver a crear la reserva?
¿Por qué es importante?
Controlar el ajuste de tus tarifas te permite:
Recompensar la fidelidad: ofrece un descuento personalizado a tus clientes habituales.
Gestionar imprevistos: corrige rápidamente un error de introducción de datos o adapta el precio según un cambio de última hora.
Optimizar la relación con el cliente: un gesto comercial en el momento adecuado puede convertir una simple estancia en una experiencia memorable.
Sigue las instrucciones paso a paso
Paso 1: Accede a la reserva que deseas modificar
Para consultar o modificar una reserva, sigue estos pasos:
En el menú lateral izquierdo, haz clic en «Reservas».
Haz clic en el número de reserva para abrir el expediente completo.
Esta ficha centraliza los servicios registrados y te permite acceder a las diferentes opciones de modificación.
💡 Consejo: Si no sabes dónde encontrar una reserva, puedes consultar este artículo específico que te guía paso a paso.
Paso 2: Accede a las acciones del servicio
Para modificar un servicio concreto dentro de una reserva, sigue estos pasos:
Localiza el servicio cuyo importe deseas modificar.
Haz clic en el botón «Acciones» situado en la línea correspondiente.
Este botón te permite actuar de forma aislada sobre este elemento sin modificar el resto de tu expediente.
Paso 3: Modifica el precio
Haz clic en «Modificar el precio» en el menú de acciones.
A continuación, puede elegir si desea aumentar o reducir el precio.
A continuación, indica el importe del ajuste. Este se puede introducir en euros (€) o en porcentaje (%), según tus necesidades.
El nuevo total se recalcula automáticamente para que puedas ver de inmediato el impacto de tu modificación antes de validarla.
Esta función es ideal para aplicar un descuento excepcional, ajustar una tarifa tras un cambio en la estancia o corregir un importe antes de finalizar la reserva.
Paso 4: Guarda los cambios
Una vez realizada la modificación, haz clic en el botón «Guardar», situado en la parte inferior derecha, paravalidar la operación y actualizar el expediente de reserva.
Ahora dispone de toda la información necesaria para ajustar las tarifas de una reserva según cada situación específica.
Para profundizar en la configuración de su cuenta, puede consultar nuestros otros artículos dedicados a la gestión de sus reservas.
A tener en cuenta
Puedes ajustar tus tarifas directamente desde el expediente de reserva para adaptarte a diversas situaciones:
La aplicación de un descuento comercial.
La corrección de una tarifa.
El ajuste del precio tras un cambio en la estancia de tus clientes.
No olvides comprobar el importe total final antes de confirmar la reserva para garantizar que tu cliente tenga una base tarifaria clara.