📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo crear una oferta de alojamiento en elloha?
- ¿Cómo configuro la capacidad, las camas, las comodidades y las fotos de mi alojamiento?
- ¿Cómo activo mi oferta para que aparezca en mi motor de reservas?
- ¿Por qué mi oferta no aparece a la venta a pesar de haberla creado?
¿Por qué es importante?
Una oferta bien configurada es el motor de tu negocio. Al detallar con precisión tu alojamiento:
Tranquilizarás a tus futuros huéspedes con información clara y completa.
Optimizarás tu tiempo gracias a los cálculos automáticos de capacidad.
Impulsas tus reservas directas presentando un contenido profesional y atractivo.
Sigue los pasos
Paso 1: Accede a la creación de tu oferta
Para empezar a configurar tu alojamiento, sigue estos pasos:
En el menú lateral, haz clic en «Mi negocio».
Selecciona la pestaña «Mis ofertas».
Haz clic en el botón «Añadir una oferta», situado en la parte superior derecha de la pantalla.
Accederás así a la interfaz dedicada a la configuración de tu nuevo alojamiento.
📌 Es bueno saberlo: puedes crear 5 ofertas de alojamiento con la suscripción Startup, 15 ofertas de alojamiento con la suscripción Connect y 30 ofertas de alojamiento con la suscripción Magic.
Paso 2: Rellenar los datos principales
Rellena los datos fundamentales de tu oferta para definir su identificación y su capacidad de alojamiento:
Indica el nombre del alojamiento, el número de alojamientos idénticos y la superficie.
Define el precio de referencia: puedes utilizar las tarifas introducidas en tu calendario como «precio a partir de» o configurar un importe específico.
❗️ Importante: La opción «Muestro un precio a partir de» solo se aplica a las páginas web de elloha. En tu motor de reservas, la tarifa mostrada es dinámica y corresponde al precio más bajo disponible según las fechas buscadas por el cliente.
Configura la composición del alojamiento: selecciona los tipos de camas disponibles (cama individual, doble, Queen Size, King Size, etc.).
📌Es bueno saberlo: La capacidad máxima se calcula automáticamente en función de los tipos de cama seleccionados para garantizar la coherencia de tu oferta.
Configura los horarios de check-in (llegada) y de check-out (salida).
💡 Consejo: A la derecha de la pantalla aparece una vista previa de tu oferta, que se actualiza en tiempo real a medida que vas configurándola.
Paso 3: Completa los detalles de tu oferta
Accede a la pestaña «Detalles de la oferta» para configurar la presentación y el equipamiento de tu alojamiento.
Redacta una descripción precisa en la que presentes el ambiente, las principales comodidades y las características especiales de tu alojamiento.
Marca las comodidades más demandadas (wifi, aire acondicionado, televisión) para que aparezcan en primer lugar en tu motor de reservas.
Detalla tu oferta seleccionando los elementos disponibles en las siguientes categorías:
Equipamiento de confort
Equipamiento multimedia
Equipamiento sanitario
Otros equipamientos
❗️Importante: Asegúrate de seleccionar únicamente los equipamientos que realmente estén presentes en tu alojamiento para garantizar la exactitud de la información que se transmite a tus clientes.
Paso 4: Añade fotos a tu oferta
Muestra tu alojamiento para que tus futuros clientes puedan hacerse una idea de cómo será su estancia.
Accede a la pestaña «Multimedia».
Haz clic en el botón «Añadir un medio».
Importa tus fotos desde tu ordenador, a través de una URL, o selecciona imágenes que ya estén en tu galería.
Para una visualización óptima, tus imágenes deben cumplir los siguientes criterios:
Orientación: horizontal.
Dimensiones: como mínimo 1600 × 1200 píxeles.
Formatos aceptados: JPEG, PNG, HEIC.
Tamaño: 6 MB como máximo por archivo.
Para una gestión avanzada de tus archivos, consulta el artículo dedicado a los archivos multimedia.
💡 Consejo: Añade un pie de foto a cada imagen para facilitar la comprensión de tu oferta en tu motor de reservas.
Recomendamos incluir entre 15 y 20 fotos para mostrar tu alojamiento en su totalidad.
Paso 5: Configura las opciones avanzadas (Modo experto)
Accede a la pestaña «Modo experto» para personalizar la gestión de tus reservas y la visibilidad de tu oferta:
Visibilidad de la oferta: define si tu oferta está disponible únicamente de forma interna (para tus entradas manuales en el calendario) o también en la web (motor de reservas y página web).
Confirmación inmediata: activa esta opción para automatizar la confirmación de las reservas o déjala desactivada para mantener la validación manual de las solicitudes.
Disponibilidad de ventas: determina si se permiten reservas en cualquier momento, tanto para tus ventas en línea como fuera de línea.
Para obtener más información sobre el modo experto, consulta los artículos correspondientes.
Paso 6: Gestiona tus planes de tarifas
Es imprescindible crear al menos un plan de tarifas para que tu alojamiento pueda reservarse.
Una vez creada su oferta, deberá crear al menos un plan de tarifas.
Desde la pestaña «Planes de tarifas», puedes consultar y modificar:
Tus diferentes tarifas (precio estándar, ofertas especiales, opciones);
Tus condiciones de venta (políticas de cancelación, régimen de alojamiento);
Tus formas de cobro.
Para configurar tus tarifas de forma avanzada, consulta el artículo «Todo lo que necesitas saber sobre los planes de tarifas».
Una vez creada tu oferta y configurados tus primeros planes de tarifas, podrás encontrar todos los planes de tarifas asociados a tu oferta en una pestaña específica.
Paso 7: Define tu disponibilidad
Una vez creada su oferta, configure sus existencias de venta desde la pestaña «Planificación»:
Ve al menú «Planificación».
Selecciona tu alojamiento.
Indica el número de plazas disponibles para las fechas deseadas (día a día o para un periodo completo).
Este paso es imprescindible para que tu oferta sea reservable. Sin disponibilidad, tus clientes no podrán realizar reservas.
Para profundizar en la gestión de tus plazas disponibles, puedes consultar el artículo dedicado a la planificación y las plazas disponibles.
Paso 8: Duplicar una oferta existente
Para ahorrar tiempo en la gestión de tu establecimiento, puedes crear una copia de una oferta ya configurada con el fin de conservar sus parámetros principales.
Ve al menú «Mi actividad» y haz clic en «Mis ofertas».
Selecciona la oferta que deseas copiar.
Haz clic en el icono ⋮ (menú contextual) situado en el extremo derecho de la línea.
Selecciona «Duplicar».
Una vez generada la copia, solo tienes que ajustar la información específica de este nuevo alojamiento (nombre, capacidad, fotos o descripción).
❗️ Importante: la duplicación conserva la configuración técnica de la oferta, pero no transfiere tus disponibilidades ni tus planes de precios. Es imprescindible que los configures para esta nueva oferta.
A tener en cuenta
La claridad ante todo: una oferta completa reduce las dudas de tus clientes antes de la reserva.
El poder de la imagen: las fotos con pie de foto y de calidad profesional marcan la diferencia.
Automatización: Deja que elloha gestione la capacidad y vincula tus tarifas para ganar en eficiencia.