📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo exporto la lista de mis cobros desde elloha?
- ¿Qué formatos de exportación hay disponibles (CSV, Excel...) para mi contabilidad?
- ¿Cómo puedo filtrar mis cobros por periodo antes de exportarlos?
- ¿Se pueden exportar por separado los pagos de Stripe y los pagos manuales?
¿Por qué exportar tus cobros?
Gestiona tu contabilidad de forma más sencilla y mantén una visión clara de tu actividad. Al exportar tus cobros, podrás:
Ahorrar tiempo: envía un archivo listo para usar a tu contable, sin necesidad de volver a introducir los datos.
Controlar tu actividad: identifica tus periodos más productivos y tus canales más rentables.
Proteger tus datos: conserva un historial fiable de tus transacciones y de tus clientes.
Sigue estos pasos
Paso 1: Ve a la página de cobros
Para empezar, ve al menú «Configuración», situado en la parte izquierda de la pantalla, y haz clic en la pestaña «Mi dinero».
Haz clic en la pestaña «Mis cobros».
Esta sección recoge el historial de tus transacciones y te permite ver:
Todos los pagos recibidos, independientemente de la forma de pago utilizada.
El número de expediente asociado a cada reserva.
El nombre del cliente en cada línea de cobro.
Paso 2: Filtra tus cobros
Para organizar la visualización de sus transacciones, utilice los filtros disponibles en la pestaña «Mis cobros»:
Filtros de fecha: utiliza los dos primeros selectores para elegir un periodo predefinido (por ejemplo, los últimos 6 meses) o definir un intervalo personalizado.
Filtro de forma de pago: haz clic en el menú «Todos los tipos» para seleccionar una forma de pago específica.
Paso 3: Personaliza tu exportación
Haz clic en «Exportar a CSV» en la esquina superior derecha para acceder a la pantalla de personalización.
Crea una exportación personalizada de tus datos financieros seleccionando con precisión la información necesaria para tu contabilidad o para el seguimiento de tus ingresos.
Selecciona las columnas que deseas incluir en tu archivo (Número de reserva, Importe cobrado, IVA, Producto, etc.) utilizando el menú desplegable situado a la derecha de cada línea.
Utiliza la vista previa de los datos que aparece en la columna central para identificar rápidamente el contenido de cada campo antes de confirmar tu selección.
💡 Consejo: Por defecto, la opción «Exportar columna» está seleccionada para todos los campos con el fin de ahorrarte tiempo.
Paso 4: Exporta la lista
Para generar un archivo personalizado con tus datos financieros, sigue estos pasos:
Haz clic en el botón «Exportar mi lista», situado en la parte superior derecha de la pantalla.
Aparecerá una ventana de confirmación «Exportación en curso...» mientras se procesa tu solicitud.
Puedes hacer clic en «Cerrar» para seguir gestionando tu agenda o tus reservas.
📌 Es bueno saberlo: El procesamiento de los datos de cobros puede tardar unos minutos. Recibirás la exportación directamente por correo electrónico.
A tener en cuenta
Se puede acceder a la exportación desde el menú «Mi dinero».
Utiliza los filtros para personalizar la exportación según tus necesidades contables.
El archivo CSV incluye el detalle financiero completo (importe cobrado, con IVA incluido, sin IVA y el IVA).