📌 Este artículo responde a estas preguntas:
- ¿Cómo puedo acceder a mis estadísticas de reservas e ingresos en elloha?
- ¿Cómo puedo filtrar mis estadísticas por periodo, oferta o canal de distribución?
- ¿Cómo interpretar la tasa de ocupación y la facturación en mis paneles de control?
- ¿Cómo exporto mis estadísticas de elloha para mi contabilidad o mis informes?
¿Por qué es importante?
Para el propietario de una casa rural o de una habitación de huéspedes, es fundamental saber de dónde proceden las reservas y cuáles son los ingresos reales. Estos datos te permiten:
Tomar las decisiones adecuadas en cuanto a tus tarifas.
Optimizar tus inversiones en los distintos canales de venta (Airbnb, Booking, tu página web directa).
Conocer mejor a tus huéspedes para ofrecerles una acogida cada vez más personalizada.
Sigue el paso a paso
Paso 1: Accede al menú «Estadísticas»
En el menú lateral situado a la izquierda de la pantalla, haz clic en «Estadísticas».
Se mostrará automáticamente el panel de control con el resumen de tus indicadores de actividad.
Paso 2: Define el periodo de análisis
En la parte superior de la página, configura el intervalo de fechas para tus estadísticas:
Selecciona un periodo predefinido (por ejemplo, los últimos 7 días) o define un periodo personalizado.
Si es necesario, activa la opción de comparación para contrastar tus datos con un periodo anterior.
💡 Consejo: El uso de la comparación te permite evaluar con precisión la evolución del rendimiento de tu alojamiento web en relación con el mes o el año anterior.
Paso 3: Analiza tus indicadores de actividad
La pestaña «Gráficos principales» te permite gestionar el rendimiento de tu alojamiento gracias a una visión general de tus datos:
Reservas brutas y netas: sigue la evolución de tu volumen de ventas.
Cancelaciones: mide el impacto de las cancelaciones en tu actividad.
Número de pernoctaciones e ingresos por pernoctación: analiza la rentabilidad de tu alojamiento.
Porcentaje de promociones: evalúa la influencia de tus ofertas tarifarias en tus reservas.
Utiliza estos gráficos para identificar rápidamente las tendencias de tu actividad y ajustar tu estrategia de precios.
Paso 4: Analiza tus resultados detallados
La pestaña «Análisis de reservas» centraliza los indicadores clave para gestionar la actividad de tu alojamiento.
Los ingresos generados por oferta o por perfil de cliente.
La distribución de sus ventas por canal de distribución.
El valor medio de la reserva.
El origen geográfico de tus clientes.
Estos datos te permiten comprender mejor los hábitos de tus clientes y ajustar tu estrategia de precios en consecuencia.
📌 Es bueno saberlo: tus estadísticas se actualizan automáticamente. Echa un vistazo a estas cifras con regularidad para que nunca te pille desprevenido una caída de la actividad.
Paso 5: Exporta tus datos de análisis
Cada bloque de tu panel de control cuenta con una función de exportación específica:
Identifica el bloque de datos que deseas recuperar.
Haz clic en el botón «Exportar».
Esta función te permite:
Analizar en profundidad tus estadísticas de rendimiento.
Compartir fácilmente tus informes con tus socios o tu contable.
💡 Consejo: Exportar tus datos es ideal para archivar el historial de actividad de tu alojamiento web y facilitar tu gestión contable.
Al utilizar este espacio con regularidad, mantendrás una visión clara de tu actividad y podrás tomar decisiones más rápidamente para optimizar tu rendimiento.
A tener en cuenta
Visión clara: un panel de control automático para gestionar tu alojamiento sin esfuerzo.
Decisiones inteligentes: adapta tus precios y ofertas en función de tus resultados reales.
Conocimiento del cliente: identifica de dónde proceden tus reservas para dirigirte mejor a tus viajeros.