📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo se crea una opción de tipo actividad (senderismo, alquiler de bicicletas, clases...) en elloha?
- ¿Cómo se configuran los horarios y el aforo de una actividad?
- ¿Cómo se definen las restricciones de edad o de nivel para una actividad?
- ¿Cómo asociar una opción de actividad a una o varias ofertas de alojamiento?
¿Por qué es importante?
Los viajeros de hoy en día buscan experiencias personalizadas y sencillas. Ofrecer actividades directamente durante la reserva presenta tres ventajas principales:
Diferenciación: te distingues de los anuncios clásicos al ofrecer una estancia «temática».
Ingresos adicionales: cada opción seleccionada aumenta el valor total de la reserva sin esfuerzo de marketing adicional.
Satisfacción del cliente: facilitas la organización de la estancia de tus clientes al centralizar sus necesidades.
Los tres tipos de actividades que debes priorizar
📌 Es bueno saberlo: también puedes consultar el artículo «Aumenta tus ingresos creando opciones para tus clientes» para descubrir el proceso completo de creación de una opción.
La interfaz de elloha te permite segmentar tus ofertas para que tus futuros clientes puedan verlas con claridad. A continuación te explicamos cómo aprovechar los tipos más solicitados:
1. Deporte
Este subtipo es ideal para poner en valor tu entorno natural o tus instalaciones.
Puedes configurar un precio por unidad (para el material)
o por persona (por ejemplo, para una clase de iniciación).
Para ofrecer precios para niños, primero debes activar esta opción en «Mi establecimiento / Mi alojamiento» y, a continuación, en la pestaña «General». Indica que ofreces tarifas infantiles y especifica la edad a la que se aplican dichas tarifas.
Ejemplos: alquiler de bicicletas eléctricas de montaña, préstamo de raquetas de nieve o sesión de paddle en el lago cercano.
Venta: Solo mediante reserva libre en las fechas elegidas por el cliente.
2. Cultural
Comparte los tesoros de tu región y fomenta el turismo local.
Puedes configurar un precio por unidad,
o por persona.
Ejemplos: pase para los museos de la ciudad, visita guiada privada a un monumento histórico o taller de degustación de productos locales.
Estas opciones están configuradas para que se puedan reservar libremente. El cliente elige si desea añadirlas para un día concreto o para varios días durante su estancia.
3. Cuidados y bienestar
El argumento definitivo para atraer a una clientela que busca relajarse.
Puedes configurar un precio por unidad,
o por persona.
Ejemplos: masaje relajante en la habitación, acceso privado al spa durante una hora o clase de yoga al amanecer.
Al igual que con el resto de actividades, la venta no está vinculada a toda la estancia, lo que ofrece una flexibilidad total a tus viajeros.
⚠️ Atención: si una actividad requiere reservar una franja horaria específica (como un masaje), indícalo claramente en la confirmación para que el cliente se ponga en contacto contigo lo antes posible.
Planifica tus opciones por franjas horarias
Las opciones de tipo «Actividad» te permiten asociar horarios específicos a tus servicios.
Definición de horarios: ofrece franjas horarias concretas a tus clientes (p. ej., sesión a las 09:00, sesión a las 14:00).
Control de la capacidad: gestiona tu disponibilidad y tu capacidad de acogida para cada franja horaria definida.
Elección simplificada: tus clientes seleccionan el horario que más les conviene directamente al realizar la reserva.
Para ayudarte a configurar tus opciones, aquí tienes un resumen de todos los servicios disponibles en elloha, con sus modalidades de tarificación y sus normas de reserva.
A tener en cuenta
Flexibilidad total: las opciones de tipo «Actividad» nunca se imponen para toda la duración de la estancia; el cliente sigue siendo dueño de su planificación.
Tarificación adaptada: según la actividad, elige entre un precio fijo por unidad o un precio por adulto/niño para mayor precisión.
Visibilidad: estas opciones aparecen directamente en tu motor de reservas justo después de elegir la habitación, en el momento en que el cliente está más dispuesto a completar su cesta.