📌 Cet article répond à ces questions :
Comment connecter elloha à mon Bureau Propriétaire ITEA (Gîtes de France) ?
Comment mes disponibilités elloha sont-elles transmises à ma centrale Gîtes de France ?
Comment mes réservations ITEA remontent-elles dans elloha ?
La synchronisation gère-t-elle les annulations ?
Pourquoi c'est important ?
Avec l'accord de votre centrale départementale, la synchronisation ITEA-Buro vous permet de :
Centraliser votre planning : vos disponibilités elloha (site direct, OTA...) et celles de votre centrale Gîtes de France restent alignées automatiquement.
Éviter tout surbooking : dès qu'une réservation est enregistrée d'un côté, le stock se met à jour de l'autre.
Gagner du temps : plus besoin de ressaisir vos disponibilités sur deux plannings distincts.
Suivez le pas-à-pas
L'opération se fait en deux temps : exporter vos disponibilités elloha vers ITEA-Buro, puis importer vos réservations ITEA dans elloha.
Step 1 : Activez le canal ITEA-Buro
Rendez-vous dans le menu Distribution, puis l'onglet Canaux de vente. Repérez la carte ITEA-Buro et activez le bouton radio pour ouvrir le canal.
Step 2 : Accédez à la configuration du canal
Une fois le canal ouvert, cliquez sur Configurer pour accéder à l'écran de synchronisation.
Step 3 : Exportez vos disponibilités vers ITEA-Buro
Dans le bloc Exportez vos disponibilités vers ItéaBuro, sélectionnez le ou les hébergements concernés, puis cliquez sur Copier le lien.
Collez ensuite ce lien dans votre Bureau Propriétaire ITEA :
Connectez-vous à votre Bureau Propriétaire ITEA, puis rendez-vous dans l'onglet Planning.
Cliquez sur Synchronisation Plannings.
Repérez la carte Aucune et cliquez sur le + pour ajouter une nouvelle synchronisation, puis sélectionnez et enregistrez elloha.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sous l'onglet Synchronisation, collez le lien copié depuis elloha dans le champ Adresse du planning, sous Importer le planning, puis cliquez sur Enregistrer.
Step 4 : Importez vos réservations dans elloha
Toujours dans votre Bureau Propriétaire ITEA, retournez sur l'onglet Planning, puis cliquez sur Export Plannings - iCal.
Rendez-vous dans l'onglet Gérer mes calendriers iCal, sélectionnez la structure concernée si besoin. Dans le bloc Consulter mon planning, cliquez sur Copier pour récupérer le Lien iCal.
Retournez dans elloha, dans le bloc Importez vos réservations dans elloha, collez ce lien dans le champ prévu, puis cliquez sur Enregistrer.
❗️Important :
Si vous possédez plusieurs chambres ou hébergements, répétez cette opération pour chacun d'entre eux.
Si vous êtes une maison d'hôtes, vous pouvez paramétrer jusqu'à 5 calendriers iCal. Si vous êtes un gîte, un seul lien iCal suffit.
Une fois les deux liens échangés, votre synchronisation est active : votre planning elloha et celui de votre centrale Gîtes de France se mettent à jour automatiquement, dans les deux sens.
⚠️ Attention : Comme pour toute synchronisation iCal, seules les disponibilités sont échangées, à intervalles réguliers (non paramétrables). Les annulations ne sont pas transmises automatiquement : si un dossier est annulé côté ITEA, vous devrez également l'annuler dans elloha pour libérer le stock.
Vous utilisez Feratel Deskline ou Cloudspire ?
Ces solutions ne disposent pas d'un connecteur dédié comme ITEA-Buro. La synchronisation se fait via le canal générique iCal / iCalendar, disponible dans Distribution > Canaux de vente.
Retrouvez le pas-à-pas complet dans notre article Connectez votre planning au format iCalendar.
À savoir
Aucune donnée tarifaire n'est échangée : seules les disponibilités sont synchronisées.
Seules les informations suivantes remontent dans elloha depuis une réservation ITEA : date d'arrivée, date de départ, nombre de clients, gîte ou chambre réservé(e).
Cette synchronisation nécessite l'accord de votre centrale départementale, qui doit être équipée de la solution ITEA et activer l'accès Bureau Propriétaire.