📌 Cet article répond à ces questions :
- Comment créer une option de type activité (randonnée, location de vélos, cours...) dans elloha ?
- Comment configurer des créneaux horaires et une capacité pour une activité ?
- Comment définir les restrictions d'âge ou de niveau pour une activité ?
- Comment associer une option d'activité à une ou plusieurs offres d'hébergement ?
Pourquoi c'est important ?
Les voyageurs d'aujourd'hui recherchent des expériences personnalisées et simplifiées. Proposer des activités directement lors de la réservation présente trois avantages majeurs :
Différenciation : Vous vous démarquez des annonces classiques en proposant un séjour "thématique".
Revenu additionnel : Chaque option sélectionnée augmente la valeur totale de la réservation sans effort marketing supplémentaire.
Satisfaction client : Vous facilitez l'organisation du séjour de vos clients en centralisant leurs besoins.
Les 3 types d'activités à privilégier
📌 Bon à savoir : Vous pouvez également consulter l’article « Boostez vos revenus en créant des options pour vos clients » pour découvrir la démarche complète de création d’une option.
L'interface elloha vous permet de segmenter vos offres pour une lecture claire par vos futurs clients. Voici comment exploiter les types demandés :
1. Sport
Ce sous-type est idéal pour valoriser votre environnement naturel ou vos équipements.
Vous pouvez configurer un prix à l'unité (pour le matériel)
ou à la personne (pour une initiation par exemple).
Pour proposer des prix enfants, vous devez au préalable activer cette option dans Mon établissement / Mon logement, puis dans l’onglet Général. Indiquez que vous proposez des tarifs enfants et précisez l’âge auquel ces tarifs s’appliquent.
Exemples : Location de VTT électrique, prêt de raquettes à neige, ou session de paddle sur le lac voisin.
Vente : Uniquement en réservation libre sur les jours choisis par le client.
2. Culturelle
Partagez les pépites de votre région et favorisez le tourisme local.
Vous pouvez configurer un prix à l'unité,
ou à la personne.
Exemples : Pass pour les musées de la ville, visite guidée privée d'un monument historique, ou atelier de dégustation de produits locaux.
Ces options sont configurées pour être réservables librement. Le client choisit s'il souhaite l'ajouter pour une journée spécifique ou plusieurs jours durant son séjour.
3. Soins et Bien-être
L'argument ultime pour attirer une clientèle en quête de détente.
Vous pouvez configurer un prix à l'unité,
ou à la personne.
Exemples : Massage relaxant en chambre, accès privatisé au spa pour une heure, ou cours de yoga au lever du soleil.
Comme pour les autres activités, la vente n'est pas imposée sur toute la durée du séjour, ce qui offre une flexibilité totale à vos voyageurs.
⚠️ Attention : Si une activité nécessite une réservation de créneau horaire spécifique (comme un massage), mentionnez-le clairement dans la confirmation pour que le client vous contacte rapidement.
Planifiez vos options par créneaux horaires
Les options de type Activité permettent d'associer des horaires spécifiques à vos prestations.
Définition d'horaires : proposez des créneaux précis à vos clients (ex : session à 09h00, session à 14h00).
Maîtrise de la capacité : gérez vos disponibilités et votre accueil pour chaque créneau défini.
Choix simplifié : vos clients sélectionnent l'horaire qui leur convient directement lors de leur réservation.
Pour vous aider à configurer vos options, voici un aperçu de l'ensemble des prestations disponibles dans elloha, avec leurs modes de tarification et leurs règles de réservation.
À retenir
Flexibilité totale : Les options de type "Activité" ne sont jamais imposées sur la durée totale du séjour ; le client reste maître de son planning.
Tarification adaptée : Selon l'activité, choisissez entre un prix fixe par unité ou un prix par adulte/enfant pour plus de précision.
Visibilité : Ces options apparaissent directement dans votre moteur de réservation juste après le choix de la chambre, au moment où le client est le plus enclin à compléter son panier.