Pourquoi c'est important ?
Maîtriser l'ajustement de vos tarifs vous permet de :
Récompenser la fidélité : Offrez une remise personnalisée à vos habitués.
Gérer les imprévus : Corrigez rapidement une erreur de saisie ou adaptez le prix selon une modification de dernière minute.
Optimiser votre relation client : Un geste commercial bien placé peut transformer un simple séjour en une expérience mémorable.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accédez à la réservation à modifier
Pour consulter ou modifier un dossier, suivez les étapes suivantes :
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Réservations.
Cliquez sur le numéro de réservation pour ouvrir le dossier complet.
Cette fiche centralise les prestations enregistrées et vous permet d'accéder aux différentes actions de modification.
💡 Astuce : Si vous ne savez pas où retrouver une réservation, vous pouvez consulter cet article dédié qui vous guide pas à pas.
Step 2 : Accédez aux actions de la prestation
Pour intervenir sur une prestation précise au sein d'une réservation, suivez ces étapes :
Repérez la prestation dont vous souhaitez modifier le montant.
Cliquez sur le bouton Actions situé sur la ligne correspondante.
Ce bouton permet d'agir de manière isolée sur cet élément sans modifier le reste de votre dossier.
Step 3 : Modifiez le prix
Cliquez sur Modifier le prix dans le menu des actions.
Vous pouvez ensuite choisir si vous souhaitez majorer ou minorer le prix.
Indiquez ensuite le montant de l’ajustement. Celui-ci peut être saisi en euros (€) ou en pourcentage (%), selon votre besoin.
Le nouveau total est automatiquement recalculé pour vous permettre de visualiser immédiatement l’impact de votre modification avant validation.
Cette fonctionnalité est idéale pour appliquer une remise exceptionnelle, ajuster un tarif après modification du séjour ou corriger un montant avant finalisation du dossier.
Step 4 : Enregistrez les modifications
Une fois la modification effectuée, cliquez sur le bouton Enregistrer en bas à droite pour valider l'opération et mettre à jour le dossier de réservation.
Vous disposez désormais de toutes les informations nécessaires pour ajuster les tarifs d’une réservation selon chaque situation spécifique.
Pour approfondir la configuration de votre compte, vous pouvez consulter nos autres articles dédiés à la gestion de vos réservations.
À retenir
Vous pouvez ajuster vos tarifs directement depuis le dossier de réservation pour répondre à plusieurs situations :
L’application d’un geste commercial.
La correction d’un tarif.
L’ajustement du prix suite à une modification du séjour de vos clients.
Pensez à vérifier le montant total final avant de valider pour garantir une base tarifaire claire à votre client.