Pourquoi c'est important ?
Accepter les Chèques-Vacances Connect est un levier puissant pour votre activité :
Attirez de nouveaux voyageurs : Plus de 4 millions de Français utilisent ce mode de paiement pour leurs loisirs.
Gagnez du temps : Plus de chèques papier à envoyer par la poste ou à encaisser manuellement.
Sécurisez vos revenus : Le paiement est immédiat et validé directement depuis le smartphone de votre client.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accédez aux paramètres
Pour commencer, rendez-vous dans le menu Paramètres puis Mon argent, situé sur la partie gauche de votre écran.
Ensuite, cliquez sur l'onglet ANCV.
Step 2 : Activez Chèques Vacances Connect
Ensuite, saisissez votre ID ANCV dans le champ prévu à cet effet puis sur Enregistrer.
Pour obtenir votre ID ANCV, il vous faudra vous connecter à votre espace dédié :
Si vous avez un seul point d'accueil, rendez-vous dans l'onglet Mon compte, puis cliquez sur l'onglet Fiche point d'accueil.
Si vous avez plusieurs points d'accueil, rendez-vous dans l'onglet Mon compte, puis cliquez sur l'onglet Liste des points d'accueil. Vous y trouverez les ID ANCV de chacun de vos points d'accueil acceptant les Chèque-Vacances Connect.
En cas de besoin lors de l'obtention de votre ID ANCV, nous vous inviterons à contacter directement l'équipe d'ANCV par mail ([email protected]) ou par téléphone (09 69 32 06 16).
Step 3 : Encaissez les réservations en ligne
Une fois l'option activée, vos clients pourront régler le montant désiré via ANCV Connect.
Step 4 : Encaissez vos réservations en direct
Vous pourrez aussi émettre une demande de paiement via le dossier de réservation du client.
Dans le dossier de réservation, dans l'onglet Paiement, cliquez sur Ajouter un paiement puis choisissez Envoyer un lien de paiement sécurisé dans Méthode de paiement.
Saisissez le montant à régler par le client et cliquez sur Envoyer.
Le client reçoit un lien de paiement sécurisé Stripe sur lequel il pourra choisir de régler en Chèques-Vacances Connect.
⚠️ Attention : Si vous annulez le paiement depuis votre interface ANCV, cela n'aura aucune incidence sur le dossier elloha, vous devrez mettre à jour manuellement le dossier en ajoutant un remboursement à titre indicatif.
Grâce à Stripe, vous pouvez aussi activer les moyens de paiement alternatifs pour gagner encore en plus en souplesse auprès de vos clients.
À savoir
Il faudra au préalable disposer d'un compte et d'un contrat avec ANCV avant de pouvoir activer Chèques-Vacances Connect sur elloha.
Il est obligatoire d'activer un TPE virtuel pour utiliser la fonction Chèques-Vacances Connect (Stripe).
Il est impératif que l'adresse de l'établissement ou de l'activité soit localisé en France. Si vous ne possédez pas de compte elloha en France, il ne sera pas possible d'utiliser Chèques-Vacances Connect.
Dans le cas d'une réservation créée depuis votre compte elloha et si le client ne règle qu’une partie du montant de sa réservation via Chèques-Vacances Connect, il est fortement conseillé d’enregistrer sa carte bancaire en tant que garantie pour le solde restant.