Pourquoi c'est important ?
Certains voyageurs, notamment les professionnels ou les entreprises, ont besoin d'un document avant le règlement final : c'est la facture proforma. Cette option gratuite vous permet de :
Professionnaliser votre image : envoyez des documents clairs et détaillés avant le séjour.
Gagner en sérénité : séparez les brouillons de vos factures comptables définitives.
Éviter les erreurs : contrôlez chaque dossier avant sa clôture définitive.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Activer l'option Facturation avancée
Pour mettre en place cette fonctionnalité sur votre compte, suivez ces étapes :
Rendez-vous dans le menu Mon Compte.
Cliquez sur l'onglet Options.
Dans l'encadré Facturation avancée, cliquez sur Activer.
💡 Astuce : Une fois activée, l'option est immédiatement disponible et prête à être utilisée pour la gestion de votre hébergement.
Step 2 : Accédez aux factures proforma dans vos réservations
Une fois l’option activée, un nouvel encadré dédié apparaît dans vos dossiers de réservation.
Ce document vous permet de :
Préparer un récapitulatif de facturation avant la validation définitive.
Partager les détails financiers avec vos clients sans clôturer le dossier de réservation.
⚠️ Attention : L'édition d'une facture définitive entraîne la clôture automatique et irréversible du dossier. Pour votre sécurité, elloha vous affichera un message d'alerte avant de valider cette étape afin d'éviter toute erreur de manipulation.
À retenir
La facturation avancée est gratuite et réservée aux Hébergements.
Elle permet d'éditer des proformas (documents provisoires).
La facture définitive clôture le dossier pour garantir la conformité de vos données.
Vous gardez la main : l'option peut être désactivée et réactivée selon vos besoins.