Pourquoi c'est important ?
Une offre bien paramétrée est le moteur de votre activité. En détaillant avec précision votre hébergement, vous :
Rassurez vos futurs hôtes avec des informations claires et complètes.
Optimisez votre temps grâce aux calculs automatiques de capacité.
Boostez vos réservations directes en présentant un contenu professionnel et séduisant.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accéder à la création de votre offre
Pour commencer le paramétrage de votre hébergement, suivez les étapes de navigation suivantes :
Dans le menu latéral, cliquez sur Mon activité.
Sélectionnez l'onglet Mes offres.
Cliquez sur le bouton Ajouter une offre situé en haut à droite de votre écran.
Vous accédez alors à l'interface dédiée à la configuration de votre nouvel hébergement.
📌 Bon à savoir : Vous pouvez créer 5 offres d'hébergement avec l'abonnement Startup, 15 offres d'hébergement avec l'abonnement Connect, 30 offres d'hébergement avec l'abonnement Magic.
Step 2 : Renseigner les informations principales
Complétez les éléments fondamentaux de votre offre pour définir son identification et sa capacité d'accueil :
Indiquez le nom de l’hébergement, la quantité de logements identiques et la superficie.
Définissez le prix de référence : vous pouvez utiliser les tarifs saisis dans votre planning comme "prix à partir de" ou configurer un montant spécifique.
Configurez la composition de l'hébergement : sélectionnez les types de lits disponibles (lit simple, double, Queen Size, King Size, etc.).
📌Bon à savoir : La capacité maximale est calculée automatiquement en fonction de la literie sélectionnée afin de garantir la cohérence de votre offre.
Paramétrez les horaires de check-in (arrivée) et de check-out (départ).
💡 Astuce : Un aperçu de votre offre est disponible sur la droite de votre écran ; il se met à jour en temps réel au fur et à mesure de votre paramétrage.
Step 3 : Complétez les détails de votre offre
Accédez à l'onglet Détails de l’offre pour configurer la présentation et les équipements de votre hébergement.
Rédigez une description précise présentant l'ambiance, les équipements principaux et les particularités de votre logement.
Cochez les équipements populaires (Wi-Fi, climatisation, télévision) pour les afficher en priorité sur votre moteur de réservation.
Détaillez votre offre en sélectionnant les éléments disponibles dans les catégories suivantes :
Équipements de confort
Équipements multimédia
Équipements sanitaires
Autres équipements
❗️Important : Veillez à ne sélectionner que les équipements réellement présents dans votre hébergement afin de garantir l'exactitude des informations transmises à vos clients.
Step 4 : Ajoutez des photos à votre offre
Illustrez votre hébergement pour permettre à vos futurs clients de se projeter dans leur séjour.
Accédez à l'onglet Médias.
Cliquez sur le bouton Ajouter un média.
Importez vos photos depuis votre ordinateur, via une URL ou sélectionnez des images déjà présentes dans votre galerie.
Pour un affichage optimal, vos visuels doivent respecter les critères suivants :
Orientation : paysage.
Dimensions : au minimum 1600 × 1200 pixels.
Formats acceptés : JPEG, PNG, HEIC.
Poids : 6 Mo maximum par fichier.
Pour une gestion avancée de vos fichiers, consultez l’article dédié aux médias.
💡 Astuce : Ajoutez une légende à chaque photo pour faciliter la compréhension de votre offre sur votre moteur de réservation.
Nous recommandons d'intégrer entre 15 et 20 photos pour présenter l'intégralité de votre hébergement.
Step 5 : Paramétrez les options avancées (Mode expert)
Accédez à l'onglet Mode expert pour personnaliser la gestion de vos réservations et la visibilité de votre offre :
Visibilité de l'offre : définissez si votre offre est disponible uniquement en interne (pour vos saisies manuelles sur le planning) ou également sur le web (moteur de réservation et site internet).
Confirmation immédiate : activez cette option pour automatiser la confirmation des réservations ou laissez-la désactivée pour conserver une validation manuelle des demandes.
Disponibilité des ventes : déterminez si les réservations sont autorisées à tout moment, aussi bien pour vos ventes en ligne que hors ligne.
Pour en savoir plus sur le mode expert, consulter les articles dédiés.
Step 6 : Gérez vos plans tarifaires
La création d'au moins un plan tarifaire est indispensable pour rendre votre hébergement réservable.
Une fois votre offre créée, vous devrez créer au moins un plan tarifaire.
Depuis l'onglet Plans tarifaires, vous pouvez consulter et modifier :
Vos différents tarifs (prix standard, offres spéciales, options) ;
Vos conditions de vente (politiques d'annulation, pension) ;
Vos modes d'encaissement.
Pour configurer vos tarifs de manière avancée, consultez l'article Tout savoir sur les plans tarifaires.
Une fois votre offre créée et vos premiers plans tarifaires configurés, vous pourrez retrouver l’ensemble des plans tarifaires associés à votre offre dans un onglet dédié.
Step 7 : Définissez vos disponibilités
Une fois votre offre créée, configurez vos stocks de vente depuis l'onglet Planning :
Rendez-vous dans le menu Planning.
Sélectionnez votre hébergement.
Indiquez le nombre de disponibilités pour les dates souhaitées (jour par jour ou sur une période complète).
Cette étape est indispensable pour rendre votre offre réservable. Sans disponibilités, vos clients ne pourront pas effectuer de réservation.
Pour aller plus loin dans la gestion de vos disponibilités, vous pouvez consulter l’article dédié au planning et aux disponibilités.
À retenir
La clarté avant tout : Une offre complète réduit les questions de vos clients avant la réservation.
Le pouvoir de l'image : Des photos légendées et de qualité professionnelle font toute la différence.
Automatisation : Laissez elloha gérer la capacité et liez vos tarifs pour gagner en efficacité.