📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
¿Cómo conectar elloha a TripAdvisor?
¿Qué es TripAdvisor Instant Booking (TripConnect)?
¿Cómo designar a elloha como socio de conectividad en TripAdvisor?
¿Qué ocurre una vez activada la sincronización?
Las ventajas para tu establecimiento
Al conectar elloha con TripAdvisor, te beneficias de una sincronización bidireccional completa:
Disponibilidades siempre actualizadas: cada modificación realizada en elloha se transmite automáticamente a TripAdvisor. Tus huéspedes ven tu disponibilidad real en tiempo real.
Reservas importadas automáticamente: en cuanto se registra una reserva en TripAdvisor, aparece al instante en tu calendario y en tus expedientes de elloha.
Sin duplicar datos: lo gestionas todo desde un único lugar; elloha se encarga del resto.
Sigue los pasos
Paso 1: Comprueba tu suscripción
Para conectarte a TripAdvisor necesitas la suscripción Connect o Magic de elloha.
Si no estás seguro de cuál es tu suscripción actual, consulta la configuración de tu cuenta de elloha o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Paso 2: Activa el canal de TripAdvisor en elloha
En el menú lateral de la izquierda, haz clic en «Distribución» y, a continuación, en «Canales de venta».
Haz clic en «+» o busca el bloque de TripAdvisor en la pestaña «Canales principales» y, a continuación, haz clic en el botón de opción para abrir este canal.
❗️ Importante: Una vez abierto el canal, espera al menos 24 horas antes de pasar al siguiente paso. Este plazo es necesario para que TripAdvisor registre tu solicitud de conexión.
Paso 3: Designa a elloha como socio de conectividad en TripAdvisor
Accede a tu Espacio de propietarios de TripAdvisor y, a continuación:
Haz clic en «Reserva instantánea TripConnect / TripAdvisor Plus»
Abre la pestaña «Configuración»
Comprueba que elloha aparece como socio de conectividad
Si no es así, haz clic en «Cambiar tu socio de conectividad» y selecciona elloha en la lista que aparece
Una vez completado este paso, tendrás que esperar 24 horas más antes de recibir tus primeras reservas de TripAdvisor.
A tener en cuenta
Debe disponer de un contrato comercial activo con TripAdvisor para utilizar esta sincronización.
Las comisiones y las relaciones financieras entre TripAdvisor y usted se gestionan exclusivamente a través de su extranet de TripAdvisor. elloha no interviene en estos aspectos.
Las descripciones y fotos de tu alojamiento en TripAdvisor deben mantenerse actualizadas directamente en la plataforma. Atención: los pies de foto no deben superar los 100 caracteres.
Si aparece un mensaje de error al finalizar el proceso, ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia de TripAdvisor (puede deberse a un duplicado de fichas, visible únicamente para sus equipos): tripadvisorsupport.com
Para cualquier pregunta relacionada con la interfaz de TripAdvisor, ponte en contacto con los equipos especializados de TripAdvisor.