📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo puedo consultar y responder a las opiniones publicadas en Booking.com o Airbnb desde elloha?
- ¿Cómo puedo mejorar mi puntuación en las plataformas asociadas?
- ¿Puedo centralizar todas mis opiniones de las OTA en elloha?
- ¿Cómo puedo pedir a mis clientes que dejen una valoración en las plataformas asociadas?
¿Por qué es fundamental para tu negocio?
Los viajeros de hoy en día no solo buscan un alojamiento, sino una experiencia avalada por la comunidad. Al mostrar opiniones procedentes de tus socios (otros alojamientos, proveedores de actividades, comercios), tú:
Aportas credibilidad a tu oferta gracias a testimonios profesionales.
Reforzarás tu imagen de experto local bien arraigado en tu territorio.
Fomenta la reciprocidad: ¡recomienda a tus vecinos para que ellos te recomienden a ti a cambio!
Sigue las instrucciones paso a paso
Paso 1: Accede a las opiniones de tus socios
Sigue estos pasos para consultar las recomendaciones de tu red local:
En el menú principal, haz clic en la pestaña «Opiniones de los clientes».
A continuación, selecciona la pestaña «Mis valoraciones de socios».
En esta sección podrás:
Ver las opiniones publicadas por otros establecimientos de tu red.
Consultar tus propias contribuciones compartidas.
Paso 2: Consulta las opiniones de tus socios
Para cada recomendación recibida, podrás acceder a los siguientes detalles:
El nombre del establecimiento colaborador;
El contenido de la recomendación;
La fecha de publicación.
💡 Consejo: Si el texto de una reseña es largo, haz clic en «Leer más» para ver el mensaje completo.
Paso 3: Publica tus propias recomendaciones
Desde la pestaña dedicada a tu red local, puedes escribir opiniones sobre los establecimientos asociados situados cerca de tu alojamiento.
Tus recomendaciones se comparten con el resto de miembros de tu red.
Estas sugerencias se ofrecen a tus clientes para ayudarles a organizar su estancia.
Paso 4: Aprovecha tu red local
Incorpora las opiniones de tus socios para ofrecer a tus clientes recomendaciones locales relevantes.
Presenta lugares, actividades o alojamientos situados cerca de tu establecimiento.
Ofrece consejos prácticos para facilitar la estancia de tus viajeros.
Refuerza la credibilidad de tu oferta gracias a una red de socios locales identificados.
💡 Consejo: Las recomendaciones cruzadas entre profesionales locales permiten enriquecer la experiencia de tus clientes al tiempo que pones en valor tu territorio.
Al utilizar regularmente las opiniones de tus socios, enriqueces tu oferta y ofreces una experiencia más completa a tus clientes.
A tener en cuenta
Transmite confianza a tus viajeros demostrando que formas parte de una red de confianza.
Consulta regularmente tus reseñas para dar las gracias a tus socios.
Sé activo: recomienda a otros para potenciar tu propia visibilidad.